De tweede dag zonder postvak

Wat in de nacht begon, was aan het eind van de middag nog niet voorbij. Gebruikers van Microsoft 365 konden urenlang niet bij hun mail en soms niet bij Teams. De aard bleef vaag, de omvang niet: NRC schreef over duizenden meldingen uit Nederland, het Reformatorisch Dagblad over honderden.

De impact reikte verder dan kantoren. Volgens de Volkskrant werden overheden getroffen en kon ook de Tweede Kamer niet mailen. NOS meldde dat er in Nederland veel problemen waren en citeerde de geruststelling dat het niet om een hack ging. Voor een Kamer die net een begroting aannam, is dat een ongemakkelijk detail: het besluit was genomen, de communicatie lag stil.

Microsoft zei na ruim anderhalve dag vooruitgang te boeken, meldde NU.nl. Daarmee is dit een storing van twee dagen: hardnekkig, wereldwijd en zonder duidelijke boosdoener. Het Parool had het over miljoenen gebruikers; De Telegraaf telde aan het eind van de middag nog duizenden meldingen. Een oplossing werd niet gemeld.

Wat overblijft is de vraag die na elke grote storing terugkomt: hoeveel van de Nederlandse overheid en het bedrijfsleven hangt aan één leverancier? De kranten stellen die vraag niet allemaal even hard: de Volkskrant trekt de blik breder naar overheden, NRC en De Telegraaf tellen de meldingen. Het antwoord is deze vrijdag niet gegeven.